一个是拨打电话来进行销售，一个是通过网络聊天等方式来销售相关资料电话销售主导力量是语言说服力，网络销售的主体是书面表达能力和资料参考！两者一个是神，一个是形！电话销售最大的优势在于你可以通过声音来揣摩客户的心里状况，包括心情的好坏，对你的产品的认可程度，价格方面是否合理都可以在语气中做一个正确的判断 这个是网路销售中所难于达到的效果！往往有的事情用网络工具沟通很久 都没有一个电话来得实在！ 电话销售既是语言沟通！人类一直以来语言沟通沿用至今也是有原因的。因为它相比于其他的沟通方式。更有效 更快捷！
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