12358是物价局举报电话，是全国统一的价格举报电话。开通12358的目的是为了帮助群众和社会对价格政策的了解。举报人可以通过12358举报电话、信件、互联网、传真、走访等形式向价格主管部门提出价格举报。
12358电信网码号资源属国家所有，在全国范围内使用。地方各级价格主管部门要遵守有关码号资源的管理规定，充分利用12358码号资源。12358开通意义是提供一站式服务形象，最大限度提高市民满意度，极大降低服务总体拥有成本，提高工作效率，提升了政府的服务形象。
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举报有下列情形之一的，价格主管部门不予受理：
1、举报事项不属于价格主管部门职权范围的；
2、没有明确的被举报人的姓名(名称)、地址的；
3、没有提供被举报的价格违法行为的具体事实的；
4、对同一个价格违法行为的举报，其他机关已经受理的；
5、对被举报的价格违法行为已经作出处理决定，举报人提出举报，但没有提供新的事实的。
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