ARPU(AverageRevenuePerUser)即每个用户平均收入。用于衡量电信运营商务收入的指标。ARPU注重的是一个时间段内运营商从每个用户所得到的收入。ARPU值高说明平均每个用户贡献的收入高，这段时间业务在上升。ARPU是给股东的，投资商不仅要看企业的赢利能力，更关注企业的发展能力。ARPU值提高，有投资兆蠢闭可行性。RPU这个词被电信运营商当作衡量用户价值的重要指标，但人们在使用它的时候，主要还是以发话方或发话费用给运营商带来的收入去计算的。计算用户的ARPU值，仅仅单纯从发话方计算是不族裂准确、档辩不全面的，还应包括另一个因素，即由于该用户的存在为运营商带来的来话收入。
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