1、手机客户端问题，玩家你灶碧通过正规的渠道下载游戏，并重新安装即可。
2、手机系统和分辨率不支持问题，游戏客户端较大，需要系统和手机分辨率较高。
3、手机网络问题，游戏需要联网，建议在正确的WIFI或者网络环境下进行游戏。
4、系统不兼容，部分软件对版本有一定的要求，如果系统版本过低，软件是不能支持的，所以会闪退。
5、应用版本问题，如果应用的版本较低，会导致应用软件不兼容，造成闪退。如果是版本太隐铅举旧，更新为新版本即可。如新版本如果出现闪退，是应用改版本还在调试中，无需担心，会很快修复。
6、首先建议玩家关闭多余的后台程序或是直接重启手机。出现闪退的设备可能是在运行游戏的时候激让，有一些高级特效就会出现明显的卡顿情况，偶尔会有闪退的情况出现。
《炉石传说》是一款免费策略类卡牌游戏，可以在Windows和iPad上运行。在游戏中，玩家可以选择扮演魔兽系列的经典英雄人物，组建自己独特的套牌，施放威力无穷的法术，召唤强大的随从。对于魔兽玩家来说，炉石的画面、音乐、设定，无不充满亲切感，仿佛是曾经叱咤沙场的英雄结束激烈的战斗后卸甲归田，相约村中小酒馆喝酒聊天。
《炉石传说》让即使是没有接触过暴雪游戏的玩家们也可以实现快速上手，游戏还附带了天梯排位赛以考验策略水平和运气与机智并重的竞技场赛。考虑到手游的优势性还新增了指定战网好友对战模式。
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