消费者的权益应当由法律来保障,同时商家也应该自主承担相应的责任,对消费者的权益进行支持与保护。商家也应该不做出任何与消费者权益相对应的商业活动。
消费者权益在我国有专门的法律进行保障,任何商家或者个人都不应该违反我国制定的消费者权益法。政府也应该积极对商家的思想工作进行教导,倡导商家遵守法律,合法经营。
为了应对北京疫情局势,北京SKP及SKP-S暂停营业,并且发布了公告,客户账户当中的礼金将会延期。客户不用担心账户的礼金,因为疫情而过期。不得不说这两家娱乐场所完全做到了为消费者考虑的地步,值得所有商家去学习。在劳动节期间,客户还可以正常去这两家娱乐场所进行消费,账户中的礼金金额并不会因为疫情有任何改变。
我认为保护消费者的权益应该由商家带头做起,只有商家做到不违反消猛滑此费者权益法,那么整个商业将会更加透明化。任何作出对消费者不利的违法商家,都不能够在行业当中生存下去。只有做到这一点,消费者才能够对商家完全信任,这对于商家来说一方面可以增加自己的信誉,另一方面也可以扩大利润。这让伍对于商枝迅家来说是属于双赢局面。
除了商家要起到带头作用以外,我认为消费者协会也应该起到相应的作用。消费者协会接到任何投诉电话时一定要重视,第一时间派遣专门人员前往涉事店铺进行调查。若调查发现,确有违反消费者权益法的行为发生,必须对违法的商家进行追责,不能够有任何姑息。
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