网传老人被抬进银行办业务，官方是如何回应的呢？

网传老人被抬进银行办业务，官方是如何回应的呢？

网上有一段视频引起了网友们的广泛热议，在视频当中，河南信阳有一位老人要在银行里面办理业务，但是，这位老人是被家里人抬到银行的，老人行动不便，没有办法去银行，但是银行却要求老人必须到场，这才出现了这样的一幕，只见现场有两名男子扶着这位老人艰难的坐在椅子上，前面还有一名女子正在派薯为老人办理业务，看了这一幕之后，很多人都表示非常的难受，大家纷纷指责银行在办理业务的过程当中不作为、明目张胆的提一些不合理的要求。

舆论不断发酵之后，银行方面对这件事情做出了回应，表示说，这位办理业务的老人是被家人抬到银行之后才知道，银行方面是有专门为特殊的客户办理业务的服务的，也就是说，如果有人存在行动不便或者是患有重病的问题的话，银行方面是可以上门为老人办理业务的，银行方面也表示，当时就给这位老人开通了绿色通道，而且老人的家属人也表示对这次服务非常的满意，但是网友们对于银行这样的回应却并不买账，认为这是银行方面，事后才这样说的。

广大人民群众不知道银行有特事特办的服务，这就说明，银行方面的服务根本就做的非常的欠缺，如果大家都知道银行有这样的规定的话，那么谁会艰难的抬着老人去银行办理业务呢？所以，银行方面还是不要对这件事情再做任何的解释了，要一心想着把服务做好尘敏者才是最根本的，本身银行就是属于服务行业，如果消费者没有享受到贴心的服务，那么一切都是徒劳的，银行应该好好的反思一下。

标签：网传,抬进,回应