淘宝使用好中差评体系，市面上绝大多数电商都是采用星级评价体系，不说其他，就是同为阿里旗下的天猫都是采用星级评价，这其中跟他们的定位有关。
首先淘宝是做 C2C 的，它的卖家都是个人用户，店铺质量良莠不齐，而淘宝处于主导地位，需要维护好这个平台。
所以淘宝强化了差评的影响力，加强对卖家的约束，保证平台商品一定的质量，所以我们看到大一点的店铺其实差评率是非常低的，店大欺人的情况也得到改善。
而天猫不一样，天猫打的是旗舰店名号，卖家是企业或商户，地位相对较冲旦氏高，星级评分其实是模糊了好中差评的概念，即便你评价低也可以考高评价拉高迟隐平均值。
所以对卖家的约束降低，对卖家更友好，跟知乎的回答可以赞同和反对，而专栏只散散有赞同一个道理。
在信用评价中，评价人若给予好评，则被评价人信用积分增加1分；若给予差评，则信用积分减少1分；若给予中评或15天内双方均未评价，则信用积分不变。如评价人给予好评而对方未在15天内给其评价，则评价人信用积分增加1分。
相同买、卖家任意14天内就同一商品的多笔支付宝交易，多个好评只加1分、多个差评只减1分。每个自然月，相同买、卖家之间交易，双方增加的信用积分均不得超过6分。
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