乔哈里视窗这个概念最初是由乔瑟夫·勒夫(Joseph Luft)和哈里·英格拉姆(Harry Ingram)在20世纪50年代提出的,故就以他俩的名字合并为这个概念的名称,当时他们正从事组织动力学的研究。乔哈里视窗(Johari Window):是一种关于沟通的技巧和理论。根据这个理论,人的内心世界被分为四个区域:开放区、隐藏区、盲区、未知区。l 开放区:是企业或组织中,你知我知的资讯;l 隐藏区:我自己知道别人不知道的资讯;l 盲区:别人知道关于我的资讯,但我自己并不清楚;未知区:双方都不了解的全新领域。它对其它区域有潜在影响。(1)开放的我「我知他知」这个部份是有关自己的讯息,包括行为、态度、感情、愿望、动机、想法等,是自己知道,别人也知道的部份,包括缺点和优点。所有人际交往就是在这个区域进行。 (2)不自知的我「我不知他知」在这兄埋个区域中,个人看不到自己的优劣,但在别人的斗梁眼中,却是一目了然,这就是所谓个人的盲点。盲点不一定空尘运全部是缺点,但一些自卑感强的人,往往会忽略或意识不到自己的优点和长处。 (3)隐藏的我「我知他不知」这是一个对外封闭的区域,包括个人的思想、感受、经验等,别人无法了解。这个隐私地带的开放程度由自己控制。每个人包括个人的思想、感受、经验等,别人无法测透。这个私隐地带的开放程度由自已控制。每个人「隐藏自我」的大小不同,一般人都属于选择性揭露者(selective discloser),会透露一些讯息,也会隐藏一些秘密,也会因不同的互动对象,调整自己隐藏自我的大小。 (4)未知的我「我不知他也不知」这个部份是有关自己的讯息,但是自己不知道,别人也不知道的部份,包括个人未曾觉察的潜能,或压抑下来的记忆、经验等。
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