问题补充说明：我今天早上拨号上网结果宽带无法联接,提示找不到那个文件什么678,我就去重做了个系统，结果回家还是无法联网,要求我安装这个问件，我拿别人家去联又可以上,联通的客服电话又打不通.请问这是什么问题呢，谢谢大家了
netc衣各十fg.hlp是系统帮助文件
你上网断线后点了帮助了吧?
其实这个文件看了也没啥用，只消你具孙界城激现是告诉你存在此问题有以下几个可材困测晚文容绝点证底息能，硬件问题，线路问题，等等......官方的理论性帮助根本解决不料问题的
至于你的宽带老是断线，个人认为可以从几个方面找问题:
1、网卡，升级一下驱动程序试试
2、MODEM的温度，看是否宽带的猫过热，如果存在此可能，使用风扇等东西加强散热再试试
3、病毒。使用杀毒软件查杀病毒，并使用恶意软件清理助手检测清理系统里的恶意软件
4、排除上述问题可能后，可以联系宽带服务提供商，帮忙检查排除线路害故障。
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