问题补充说明：搜索出来一大堆网站，http://www.***.com/这个感觉靠谱可投诉提交好几周了没反应一直是审核，发他们客服邮箱也被退信，怎么网上投诉?
1，12315属于国家工商总局的消费者权益保护局所设立的网站
2，12315的官方网址http://www.315.gov.cn/
3，在消费权益受到侵害，无法和商家协商的情况下，可以通过网络平台进行投诉维权
标签：官网,投诉
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