“保修”和“包修”有什么区别？

“保修”一词在《现代汉语词典》上的解释是“工厂或商店对售握败扮出的某些商品在规定的时间内免费修理。”由此可见“保修”的含义从字面上讲是免费维修的。而“包修”在《现代汉语词典》上没有这一词，根据“包”字的含义来作相应的解释。应取“包”在《现代汉语词典》上解释中的担保，保证之意。

保修 [ bǎo xiū ]

意义：

[guarantee to keep sth. in good repair]:商店或工厂售出的某段灶些商品,在规定期限内免费修理保修一年

[maintenance]:保养修理;维修超额完成车辆保修枯念任务

包修 [ bāo xiū ]

意义：指在“三包”有效期内，除因消费者使用或保管不当等因素致使商品不能正常使用外，在维修时消费者可以不支付任何费用，由厂商所提供完全免费的维修服务。

包修业务的特点：

对顾客在产品使用过程中发生的故障和损坏，企业必须无条件的负责维修。

包修一般属于免费修理，顾客不需要支付费用。

在包修期内企业如果不负责维修，用户有权提出申诉或退换产品。

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