1、如您无法上网请尝试关机开机重启；请检查是否已达本月流量封顶阀值；请检查手机设置移动数据是否已打开；手机设置流动数据选项APN及名称是否设置为3gnet。
2、如仍无法上网，建议您可通过以下方式进行排障：
【1】确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
【2】检查帐户是否还有话费，如果余额不足则需充值后才能使用；
【3】确认是否已设置好手机参数；
【4】检查USIM卡是否有插好，如果已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有...
1、确认蜂窝数据是否打开。设置-通用-蜂窝移动网络，这个要开启才能上网。
：首先进入“设置”一“网络”一“蜂窝数据网络”
在CMWAP和CMNET选项中设置，然后拨号10086，查询GPRS套餐是否同时包括CMNET和CMWAP、如果套餐服务包含其中，那么在APN中输入大写CMNET即可(需打开EDGE开关);
接下来在彩信设置栏中填入信息：APN为CMWAP，MMSC为mmsc.monternet.com，彩信代理为10.0.0.172，最...
进入设置-通用-网络-蜂窝数据网，找到两个输入框。
如果手机无法上网，建议按以下步骤操作尝试：
1、检查周围其他移动用户是否出现此情况，如果有出现同类情况，可能是当地网络信号问题。
2、查看手机上网设置，可重新设置网络参数及重启手机操作。
3、检查帐户是否还有话费，手机状态是否正常。
4、更换手机测试SIM是否正常。
如仍存在问题，您可拨打当地10086反映情况，我们会竭诚为您服务。
原因：
（1）可能是到了一个信号比较差的地方，网络断掉了。
（2）手机欠费，导致运营商把网络停掉了。
（3）查看手机设置是否把蜂巢移动网络给关掉了。
解决方法：
（1）四处移动一下看是否能重新连上网，能的话就是信号不好的原因。
（2）打运营商客服电话，询问手机是否欠费了，如果欠费，将费用缴清就可以上网了。
（3）检查自己是否把网络关了，如果是，打开就好了。
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