这个问题建议朋友先检查一下你电脑的网络连接情况，如果网络正常这说明这个软件有问题了，建议卸载它重新下载安装最新版本的就可以了。
网络连接是否正常？
直接下载2012QQ游戏
2011和2012版本相差太多，腾讯没有版本跨度大的更新程序，建议卸载2011的，直接网上下载2012版本 。
望采纳
大概是因为杀毒软件不让装
直接下载2012的更快
你网速问题吧
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