对于用人单位来说,在做背景调查的时候,有三种选择方式:
第一、人力资源部门自己进行调查。优点在于人力资源部门对于候选人背景还是比较了解的,能够更好的过滤调查到的信息做出判断,节约成本。缺点在于个人主义色彩比较浓,调查可能不够客观严谨,由于调查技巧不够专业,容易造成招聘成本和精力的浪费。还存在一种情况,如果该候选人是从竞争对手那里挖过来的,前雇主难免会有抵触情绪,人力资源部门联系前雇主的时候可能会造成比较尴尬的局面。
第二、委托给第三方背调公司进行统一处理。比如全景求是,像这类的公司有着固定的调查信息渠道,比较专业,态度中立、客观。在中国,第三方背调的服务刚刚兴起,各类的企业良莠不齐,所以,人力资源部门下选择的时候一定要小心谨慎,否则不负责任的背调不仅会造成人才的流失,还有可能带来法律风险。
第三、让猎头公司进行背景调查。这种做法节约精力和成本,但是某些猎头通常会帮助候选人做一些“技术处理”,因为他们跟候选人的利益的一致的。
现在大部分的企业都是将整个公司的背景调查外包给第三方专业的公司来做的,对于他们来说,由于招聘的员工比较多,正好也有足够的预算,选择第三方背调公司是个不错的选择。即便是这样,人力资源部门也应该熟悉整个背景调查的过程和相关技术,方便对第三方背调公司进行监督。需要注意的是,如果第三方背调公司查出有负面信息,用人单位可要求第三方背调公司进行二次调查。必要时,还可以亲自参与调查。
背景调查是指通过从外部求职者提供的证明人或以前工作的单位那里搜集资料,来核实求职者的个人资料的行为,是一种能直接证明求职者情况的有效方法。
背景调查的内容包括:一般是核实求职者的证件信息,比如身份信息、学历证书、资格证书,这些可以通过公安系统、学信网以及发证机构进行查询;另外,更重要的是核实求职者的工作经历,比如工作时间、工作表现、工作能力、离职原因等,这个方面就需要征求求职者的同意,让他们提供工作信息的证明人,然后进行电话沟通进行核实,也可以自己找证明人,不过这个有点难度。
其实,核实背景的目的是一方面是核实求职者简历信息的真实性,一方面是全面了解求职者的情况,看求职者的能力、素质是否与公司岗位相匹配,看采取哪些措施才能使得求职者在未来的公司能有更好的发展。
所以,一些基础岗位的背景调查工作可以由企业的HR自己来做,也可以由第三方机构如以一览人才评鉴中心来做,他们拥有庞大的数据库、丰富的合作渠道和专业的团队,也有规范的流程,所以比较信服些,因此一些中高层管理岗位及专业技能岗位可以委托第三方背景调查机构来做,这样用较少的风控成本来避免公司更大的浪费。
如何做背景调查,这个要根据企业自己的想法来,一些企业对于背景调查不理解不支持,干脆就是自己去做,随便问问,这样的信息插查询方式,无法得到客观公正的回答,甚至很有可能会误导企业自己对员工的判断!因为信息是随便问,而且对方也是随便答的!专业的调查机构是会对被调查者的身份,学历,工作这些简历信息通过自己的渠道去验证!当然,这一切的信息查询都是需要得到候选人的授权的,如果不授权,那么就会涉及到法律问题的
可以自己公司的HR做,也可以找专门的第三方背景调查公司做。
背景调查一般情况下,建议用第三方背调机构。企业HR呢,有自己的招聘指标,有时为了完成任务,明知道候选人背景有问题,还会往上推荐,这种方式不可取。第三方背调机构没有任何利益关联,应该是最公正的。我们是美资企业,都是请观火咨询公司做为背景调查的把关机构,很专业。
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