邮政管理局投诉电话是12305。
12305,是邮政业消费者申诉专用特服号码。根据《邮政业消费者申诉处理办法》,消费者对邮政业服务质量问题,应首先向邮政业经营者进行投诉。对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的,可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。
“12305”采取人工方式受理消费者申诉,受理时间为每个工作日的8:30-17:30(因时差原因,新疆为10:00-19:00,西藏为9:00-18:30)。双休日、法定节假日喊汪采取录音电话握御方式受理。
扩展资料
不在12305申诉受理机构受理范围之列:
一、请求事项不属于申诉范围的;
二、没有事实根据,证据明显不足或理由明显不成立的;
三、缺少有效联系信息的;
四、申诉人与被申诉人已经达成和解协议并执行的;
五、申诉受理机构已经就申诉事项进行过调解郑皮仔并出具调解意见书的;
六、超出申诉时限提出申诉的。
参考资料来源:中国政府网-邮政局开通12305 邮政业消费者申诉专用特服号码
标签:邮政,管理局,投诉
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