淘宝天下小危花二，来自淘宝大学厅源云课堂，跑错方地到占压金门举淘宝小二是阿里巴巴集团淘宝网服务客服团体的总称，一般叫做淘宝小二，店小二，专门帮助有潜力的店铺优化，要求留下店铺负责人号码，然后到时要求把店铺的运营情况反馈给他。
扩展资料：
当初对于这个C2C 网站的论坛和“名店库”等要怎么做，马云并没有给出特别明确的指示和要求。他只是说，希望要非常中国化的，能够起到聚集人气作用的。小宝，这位本来在阿里巴迹伏梁巴做论坛的小伙子，开始每天关在湖畔花园的房间里想，后来从他脑海里出现的词是“店小故言松二”，用来指他们这些为网站服务概数的员工。
但是马云知道了之后，却极为兴奋，连声称好。“店小二”这姿运个词，表现出了阿里巴巴对自己的定位，就是为顾客服务的人。
参考资料：百度百科—淘宝小二
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