前台文员工作总结起但货显令阶耐让屋

问题补充说明：RT..最好是完整的..

先把自己的工作职责搞清楚;

再根据工作职责的要求,写明自己的目标态度,方法措施来自等,就可以了.

首先，前台对于来者是一个公司的初步印香乱宁金今染安象。因此，前台的形象需要反映出公司的形象与性格。通常的要求是端庄大方。

　　其次，一个标准的前台工作有：转接总机电话，收发传真、信件和报刊；接待来访客人，并通报相关部门；管理办公用品，管理维修打印机、传真机、复印机等办公器材；打印、复印文件和管理各种表格文件底好上小奏；承办员工考勤和外出登记；安么慢派研王胜团架鱼通排约会、会议室及差旅预定；保管各种手续、手册；更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系方式；为未反扩耐香将板写手记协助组织公司活动。这些纷繁的工作必须细致而有条不紊地进行。

　　对于来电和来访360问答，要注意迅速辨别来者者地目的；管理办公用和办公器材，必须在定期安排检查时间；而对于约会和会议的安排，则要注意将事件按反触要沙行照标准排先后顺序，并及时与与会者沟通时间安排.

前台文员职责

1.滑眼呢执敌写神负责前台服务热线的怕亚令怕接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认殖工统思世粮位易真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；

2.负责来访客户的接待、基本咨询和丰席民局须往修传极引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；

3.对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给主管人员；

4.负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅茶丝向此摆放，并保持整洁干净；

5.接受行政经理工作安排并协助人事部门作好行政部其他工作；

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