电脑关不了机的原因一般如下：
1.系统文件中自动关机程序有缺陷。为了确认是否是这个原因所致，可以360问答作下述实验。在“开始/运行”中输入命令：“rundll32user.exe，exitwindows”，看看能否正常关机。如果在这个命令下可以正常关机，表示自动关机程序可能有某种缺陷。如果修补文件仍然不能解决问题，只能重新安装系统。而运行“rundll32user.exe,exit守含川最道甚成罗windows”也不能正常关机，则可能是****作系统中某些系统程序北买握有缺陷，但是处理办孙没点意者法仍然是修补系统或者重新战老镇使安装系统。
2.病毒和某些有二微质际处列团喜缺陷的应用程序或者系统任务有可能造成关机失败。介首先查杀病毒，在关机之前关闭所有的应用程序。由于有些应用程序是系统启动时加载的，因此可在“启动”菜单(在“开始/运行”中输入命令：“msconfig”)中逐个减去加载的程序，以便看看有无影响关机的文件(当然要重新启动之后才列听心随析丝能生效)。
3.外设和驱纪严致的曾基成编阿散它动程序兼容性不好，不能响应快速关机。可在“开始/运行”中输入命令：“msconfig”，在“常规”标签页中选择“高级”，在打开的窗口中选择“禁用快速关机”。如果怀疑外设有故障，也可以逐个卸载外设进行检查，以便找到有影响的外设。
4.如果设置了在关闭Windows时使用声音文件，当该文件被破坏时也可以造成关机失败。请在“控制面板/声音/事件”中选择“退出Windows”项，把声音名称设置为“无”。这样处理之后如果能够正常关机，则表示的确是该原因所致，可重新安装声音文件供使用。
5.安装WinXP后不能自动关机，如果排除了上述各种原因后利族高，有可能是其控制面板中的电源选项设置不正确，请检查你的设置，保证ACPI和APM能够正常工作。也有的主板系统BIOS中的APM(高级口行贵导状色什电源管理)和WinXP之间不完全兼容(以AMIBIOS为多)，因此不能自动关机。选择关机却变成重新启动系统，在这种情况下只能手动关机了(按下电源开关保持4秒钟后放开，如果少于4秒钟则无效)。解决问题的根本办法是升级主板的系统BIOS，采用新的版本。
请楼主自行逐条确认，并做出相关解决办法！
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