在点击了“不发送”按钮后将关闭。再次运行Word，将询问是否以安全模式启动Word。在此如果选择“是”，Word将进入“安全模式”。在这种模式下，Word将仅显示空白窗口，需要再手动打开文来自档方可显示。如果选360问答择“否”，则Word又将弹出错对话框，陷入死循环。
但是，除Word外其他Office组件均可正常运行。
症状：1.word强行关闭，提示发送错误报告，然后要求龙重启word。2.重启word后说遇到严重错误，需要进入安全模式。选“否”后又重有新会回到这个状态，所以只有选“是”这一个选择。3.进入word的安全模式，提示说有功能被禁用。4.无论重启多少次，无法正常启动，只能进入安全模式。5.重装、修复office2003都无济于事，除非重装系统。卸载office2003后再装office200微斗物袁演农书降全0、officeXP(office2002)，提示有严重错误，word无法启动。
原因：***.dot这个模板文件被损坏。可能原因有：非正常结束word程序，其时有文档正在编辑或打开；编写了宏并保存到***.dot中织械核粮氢两后声架沙；其他未知原因。
解决方法一：首先找到下面促卷适军倍未高断渐活装这个文件夹：
C:\d护号望和是光死间房封雨ocumentsandSettings\Administrator\ApplicationData\Microsoft\Templates会看到“***.dot”这个文件，这是公用模板文件，应该是损坏了，直接将其删除，故障就排除了。如果找不到这个文件夹：
可将C:\documentsandSettings\Administrator\ApplicationData\Microsoft\Templates复制粘贴到地址栏即可找到***.dot这个文件，直接将其删除，关闭WOR预爱依志呼素再温权绍D文档，重新打开，故障排除.
解决方法二：
1.进入C:\docu低波成聚挥附二升程齐mentsandSettings\User\ApplicationD当草ata\Microsoft\Templates。其中“User”是当前windows登录的用户名。注意这需要从Explorer（即“我的电脑”或“资源管理器”）的菜单栏中找工具→文件夹选项→查看，充护机身大武论选中“显示所有文件和文件夹”以查看隐藏文件和隐藏文件夹（ApplicationData是隐藏文件夹）。
2.找到***.dot，将其使用Shift+Delete进行彻底删除。
3.启动word，一切恢复正常。
说明：***.dot是word的模板文件，word在启动过程中会检查这个文件的序范好同使部挥内粮稳状态是否正常，如果不正常，照厚报零消图宣负底水括启动会失败。如果其他文件正常，这个文件被删除，word会自动重新建立这个文件，恢复到初始安装状态，所以可以放心删除。
标签：WORD,错误报告,文档
