聆听
汉扬雄360问答《法言.五百》:"聆听前世,清视在下,鉴莫近于斯矣。"
后多用于书面语,常指仔细注意地听。
倾听
转过耳朵恭恭敬敬听别人讲话。或者是认真听别人的话。
聆听更像是上级对下级的训话,而倾听服供良刘图晚协手迅是一种与人的尊重。
广义的倾听包括文字交流等方式。其主体者是听者,而倾诉的市核手要主体者是诉说者。两者一唱一和有排解矛盾或者宣泄感情等优点。倾听者作为真挚的朋友或者辅导者,要虚心、耐心、诚心和善意为倾诉者排忧解难。
倾听属于有效沟通的必要部分,以求思想达成一致和感情的通畅。狭义的倾听是指凭助听觉器两坏呼音力氢美出资官接受言语信息,进而通过思维活动达到认知、理解的全过程;
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