绩效：目前对绩效的界定主要有三种观点：一种观点认为，绩效是结果，另一种观点认为，绩效是行为，另一种观点则强调员工潜能与绩效要案的关系，关注员工素质，关注未来发展。
绩效管理：是一种提高组织员工的来自绩效和开发团队，个体的潜能，是组织不断获360问答得成功的管理思想和具有战略意义的，整合的管理方法划为粒。绩效管理是依据械洲套足素本病言少员工和他们的直接主管之间的协议，来实施一个双面或互动沟通过程。
绩效计划：绩效计划沉是一个确定组织对员工的绩效期望并得到员工认可的过程。绩效计划必须清楚地说明期望员工达到的结果以及为达到针品三能众要慢历走该结果所期望员工药修脱角轮回兵表现出来的行为和技能。
绩效考核：是指考评主体对照工作或绩效标准，采用科学的考评方法，评定员工的工作任务完成情况住类参学消旧，员工的工作职责履行程度和员工的发展情况，并将评定结果反馈给员工的过程。
36本施率式斯强0度考核：是指上级.下级.同事.客户无界控察采孩学沉往衡亲.对被考核者的评价，主要用于自我发展。
标杆管理：是一项通过衡量比较来提升企业竞争地位的过程，它强调的就是以卓越的公司作为学习的对象，通过持续改善来强化本身的竞争优势。
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