初始密码为系统随机下发的，无法查询，如果遗忘可通过网上营业厅重新设置。
服务密码是中国联通、中国移动、中国电信客户的身份识别密码，由6位阿拉伯数字组合（0～9）。仅用于业务查询类和部分业务受理类，对涉及交易性质的业务受理项目，除了要提供服务密码外，还必须提供有效证件方能办理。
相关信息：
中国移圆郑饥动通信集团有限公司（英文名称：China Mobile Communications Group Co.,Ltd，简称“中国移动”、“CMCC”或“中国移动通信”、“中移动”）是按照国家电信体制改革的总体部署，于2000年4月20日成立的中央企业。2017年12月，中国移动通信集团公司进行公司制改制，企业类型由全民所有制企业变更为橘返国有独资公司，并更名为中国移动通信集团有限公司。
中国移动是一家基于GSM、TDD-LTE、FDD-LTE制式网络的移动通信运营商。
中国移动全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动有限公司在国内31个省（自治区、直辖市）和香港设立全资子公司，并在香港和纽约上市，主要经营移动语音、数据、宽带、IP电话和多媒体业务丛锋，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口经营权。
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