斑马旅游对品质旅游的理解就是安全、省心、好玩。把购物从行程中剥离出来，提供真正意义上的纯玩产品，不进购物店、不另付团费。斑马旅游自主研发产品组合，在资源获取阶段，发掘有独特性的酒店和景点，嵌入到产品组合当中。自建管家团队，从预订到出行，提供24小时在线的一对一管家服务，负责每一个环节的衔接及吃喝玩乐的推荐。在目的地也设有管家团队，负责紧急情况的处理。
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