企业智能管理

智能管理”概念最早由北京科技大学涂序彦教授提出(涂序彦．1 988)．他认为”智能管理是人工智能与管理学科、知识工程与系统工程、计算机技术与通信技术．软件工程与信息工程等新兴学科的相互交叉、相互渗透而产生的新技术、新学科。它研究如何提高管理系统的智能水平及智能管理系统的设计理论、方法与实现技术。

涂教授是我国人工智能和系统控制方面的权威．他的上述定义是从管理科学与工程角度出发，以智能管理系统的设计与实现为核心内容。我们这里探讨的智能管理思想．是从企业管理学的角度出发，以探讨企业智能管理模型为主要内容。

黄津孚教授将管理定义为：”管理是通过计划．组织、激励、协调．控制等手段，为集体活动配置资源、建立秩序、营造氛围．以达成预定目标的实践过程。”从该定义中可以看出．管理要有预定目标．管理的任务是配置资源．建立秩序．营造氛围，管理的手段是计划、组织、激励、协调、控制等各项职能。

到此我们可以给出企业智能管理的定义企业智能管理是通过综合运用现代化信息技术与人工智能技术．以现有管理模块(如信息管理．生产管理)为基础．以智能计划、智能执行、智能控制为手段．以智能决策为依据．智能化地配置企业资源．建立并维持企业运营秩序，实现企业管理中”机要素 (各类硬件和软件总称)之间高效整合．并与企业中人要素实现”人机协调”的管理体系。

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