像这种中病毒一般刷下机就可以了，不用去客服。客服的话如果是人为因素造成的机子损坏，譬如摄像头摔坏了等，这样的即使在保修期内也是收费的，如果是机子本身硬件的问题，是免费修理的，建议看下保修卡，里面写的很清楚
哥们，软件问题去找售后就可以。售后的通常办法是刷机。所以去之前把重要东西要备份一下。
去品牌诺基亚店就是
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