[大陆]魔兽世界CDKEY认证和充值FAQ

问 : 任何人都需要认证 CDKEY 吗？

答 : 是的，任何用户（包括参加全面公开测试的用户和新用户）在正式商业化后，必须认证 CDKEY 后才能充值并进入游戏。一个CDKEY只能认证一个区，认证完即可。没有认证 CDKEY 的用户是无法进入游戏，也无法进行付费充值的。

问 : 我如何获得 CDKEY 呢？

答 : 您可以用面值 30 元的《魔兽世界》点卡在官方网站购买转换获得 CDKEY ，一个 CDKEY 只能认证一个游戏区，并且只能使用一次，一次认证成功完成即可生效不用反复输入。 CDKEY 认证完成后，那这张卡就已经使用过了，无法再次进行充值了。如果您想继续充值就需要再次充入其它的点卡。同时，您也可以购买包含 CDKEY 的《魔兽世界》最新客户端（即将上市）获得 CDKEY 。

问 : 现在已经开始收费了，我花30元购买了一个CDKEY并认证了，请问有免费时间赠送吗？

答 : 正式商业化运营开始后，认证一个CDKEY需要30元，赠送5小时游戏时间。

问 : 我用一张 30 元卡认证了 CDKEY ，那么这张卡可以再次进行充值吗？

答 : 如果您用一张 30 元卡认证 CDKEY 完成，那这张卡就已经使用过了，这张卡是无法再次进行充值了。在正式商业化运营之后，认证CDKEY成功，就赠送5小时游戏时间。

问 : 银行卡充值支持 CDKEY 认证吗？

答 : 银行卡充值已经支持 CDKER 认证，您可以在多种充值方式中选择。

问 : 为什么要使用 CDKEY 进行认证呢？

答 : 为了更好地为所有玩家提供一个稳定、公正、舒畅的游戏环境，提高游戏质量，进一步完善客户服务系统，也为了更彻底、坚决的打击外挂，保护广大玩家正常的游戏环境，暴雪娱乐和第九城市将对账号采用 CDKEY 认证的模式，主要目的就是规范账号管理，抑制使用外挂等违反游戏规则的行为。

问 : CDKEY 的具体收费标准是什么？

答 : 每个 CDKEY 价值 30 元，可以用面值 30 元的《魔兽世界》点卡在官方网站转换获得，同时在正式商业化运营之前，任何玩家只要认证 CDKEY 都将免费获得同等价值 30 元（ 66 小时 40 分钟）的游戏时间。 在正式商业化运营之后，每个CDKEY认证，送5小时游戏时间。

问 : 在线销售系统的“ 30 元即时卡”支持 CDKEY 认证吗？

答 : 为了更方便的为您提供服务，我们已全面开启在线销售系统支持服务，您可以寻找当地商户和销售员，通过第九城市在线销售系统使用“ 30 元即时卡”即可转换获得价值 30 元的 CDKEY ，一个 CDKEY 只能认证一个游戏区，并且只能使用一次，一次认证成功完成即可生效不用反复输入。 CDKEY 认证完成后才可以进入游戏并可以继续付费充值。具体信息可以访问在线销售系统。 ( https://esales.the9.com )

问 : CDKEY 如何使用，我每次进入游戏都要输入吗？

答 : CDKEY 只在您用您的账号第一次认证某个游戏区的时候使用。 CDKEY 认证成功后，您就可以进入游戏并可以继续充值。您不需要每次进入游戏前输入 CDKEY 。除非您因为违反游戏规则而导致账号被封停，需使用新的 CDKEY 重新认证。

问 : 收费后，排队的时候扣点吗？

答 : 排队是不会扣点的，是从进入游戏后才算起，请您放心。 为了满足玩家的需求，我们正在进一步加速架设服务器，解决目前排队拥挤的状况。目前四区已经开放。同时，我们还将陆续增加服务器。

问 : 我的账号被封停了怎么办？

答 : 如果您因为使用外挂等违反游戏规则而被封停账号，我们将取消该账号在该区的使用权并删除该账号在该区的所有游戏数据。如需继续在该区使用该账号必须使用新的 CDKEY 重新认证。

问 : 一张点卡充入后，使用的最后截止时间是多少？

答 : 您充入后的点卡，有效使用期为一年。

问 : 目前充值卡的有几种，是如何扣点的？

答 : 目前发行的只有面值 30 元的点卡，含 600 点游戏点数。正式商业化开始后，每小时扣 9 点，即 0.45 元 / 小时。 30 元的点卡可以进行 CDKEY 认证和付费充值。

问 : 每小时扣 9 点，具体按照怎样的时间扣的呢？

答 : 正式商业化后，每小时扣 9 点，每次扣点精确到每分钟，请您放心。

问 : 一个 CDKEY 可以激活所有游戏区吗？

答 : 一个 CDKEY 只能认证一个游戏区，并且只能使用一次，一次认证成功完成即可生效不用反复输入。 CDKEY 认证完成后才可以进入游戏并可以继续付费充值。

问 : 哪里可以买到充值卡？

答 : 您可以登陆我们官方主页（ http://www.wowchina.com/sales/wowmore.htm）查看销售商的地址及联系方式。我们正在根据玩家的要求逐步增设销售点卡的渠道，建议您随时留意官方主页的公告。

问 : 第九城市其它产品的游戏充值卡，如《奇迹》的点卡可以使用在《魔兽世界》上付费充值吗？

答 : 目前《魔兽世界》认证 CDKEY 和付费充值只能使用《魔兽世界》专门发行的点卡。目前发行的点卡面值为 30 元含 600 点游戏点数的点卡。

问 : 我是新用户，我使用 CDKEY 认证一区就可以进入了吗？

答 : 很抱歉，由于人数众多，服务器非常繁忙，我们暂时关闭了一区新用户的激活服务，目前新用户是无法用 CDKEY 认证一区。同时，二区，三区已经暂时恢复开放激活。

问 ：我已经认证了CDKEY，但是在主页查询账号余额里面还有点数，进入游戏却显示“您用时已尽，请充值”？

答 ：这类情况可能是由于您选错区造成的，魔兽世界的充值是对应游戏区的，如果您只在一区充值，是无法进入二区的。

如果您的游戏开始并没有选择游戏区的界面，请您到游戏安装目录里面寻找一个“realmlist”的文件，用文本打开后，会有一行字显示“SET realmlist "cn1.grunt.wowchina.com"”把cn后面的数字改为您所在的游戏区就可以了。

问 ：我已经认证了CDKEY并且已经在主页上面查询到了，进游戏显示“您的账号密码错误”等提示？

答 ：这类情况可能是由于您选错区造成的，魔兽世界的认证是对应游戏区的，如果您只认证了一区，是无法进入二区的。

如果您的游戏开始并没有选择游戏区的界面，请您到游戏安装目录里面寻找一个“realmlist”的文件，用文本打开后，会有一行字显示“SET realmlist "cn1.grunt.wowchina.com"”把cn后面的数字改为您所在的游戏区就可以了。

问 ：我已经认证了CDKEY，但主页查询账号余额里，为什么没有相应的点数并且显示我没有认证？

答： 目前这类情况是因为您只是购买了CDKEY但却没有认证CDKEY造成的，您可以试一下，但是如果您在正式商业化运营之前没有进行认证，现在认证的，是送5小时游戏时间的。

问 :我是已经激活四区的用户，我可以认证 CDKEY 吗？

答 :您一样可以认证 CDKEY 。四区服务器已经开放。

问 : 什么时候可以进行 CDKEY 的认证和充值呢？

答 : CDKEY 认证和充值已经于 5 月 26 日 开启。

问 : 正式商业化后，认证 CDKEY 能免费获得同等价值游戏时间吗？

答 : 在正式商业化运营 之后，您认证 CDKEY 将无法获得同等价值 30 元（ 66 小时 40 分钟）的游戏时间，这个活动是优惠活动，主要是感谢广大玩家的支持，是赠送的游戏时间，请您谅解，也请您尽快早日认证 CDKEY 。

问 : 收费后游戏版本会更新吗？具体更新的内容是什么呢？

答 : 《魔兽世界》在正式商业化后，暴雪娱乐和我们将会完全打开现有的等级限制，开放到 60 级，同时会推出更为华丽、精彩的高级副本，并将更新万众期待的荣誉系统和战场系统。具体更新的时间和内容详情，请留意我们官方主页的具体公告。

问 : 第九城市对于外挂等违反游戏规则行为的态度？

答 : 对于外挂，我们的态度一直是不惜一切代价坚决反对，严厉打击。目前，暴雪娱乐和我们已经做好了进一步在技术上防范外挂的准备，坚决严惩使用外挂的行为，保护游戏环境的公平。同时暴雪娱乐和我们也将对账号采用 CDKEY 认证的模式，任何账号在所在游戏区使用外挂，我们都将删除该账号在该区的所有游戏数据，玩家如需继续在该区使用该账号必须使用新的 CDKEY 重新认证。 具体操作流程请见>> 《魔兽世界》使用外挂被封停外账号的处理规则 。

如果该账号在该区没有任何充值余额，则不再返还账号。

问 : 我是参加公测的用户，用外挂被封停，我很后悔，我不会再使用外挂，但是我想拿回我的账号，我已经认证过CDKEY，该如何操作？

答 : 出于充分保护每一个玩家正当权益的考虑。凡是在公开测试期间，由于使用外挂而被封停账号的用户，只要是在正式商业化之前进行了CDKEY认证，我们在正式商业化运营开始（即服务器正式开放后），归还账号对应游戏区的使用权，并保留赠送的66小时40分钟的游戏时间（正式商业化之后进行CDKEY认证不赠送时间），但是这些账号对应游戏区里的所有游戏角色等数据已经全部被清空。服务器正式开启后即可正常进入。我们希望每个玩家从自己做起，从影响自己身边的每个玩家做起，珍惜账号，远离外挂！

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