如果是轻度的耵聍栓塞，耵聍质地较干且疏松、体积较小，有可能会自行脱落排出；如果是严重的耵聍栓塞，耵聍体积较大、质地较硬，不会自行脱落排出。
1、轻度的耵聍栓塞：耵聍栓塞是指耵聍腺分泌旺盛或耵聍排出障碍而致耵聍积聚过多，形成较硬的团块，阻塞外耳道，耵聍块小而无阻塞者可无症状，随着下颌关节活动、或头部位置改变，耵聍有可能会自行脱落排出。
2、严重的耵聍栓塞：如果是严重的耵聍栓塞，完全阻塞外耳道时，体积较大、质地较硬，可有耳痛、耳闭塞感及听力下降，压迫鼓膜时可引起耳鸣或眩晕，若刺激外耳道后壁迷走神经耳支，可引起反射性咳嗽，无法自行排出。针对未完全阻塞外耳道的耵聍，可以用耵聍钩取出耵聍团块；针对阻塞外耳道的耵聍，可以用生理盐水冲洗外耳道来清除耵聍。患者可以在医生的指导下使用阿莫西林胶囊、左氧氟沙星片、头孢拉定片等药物来治疗。
患者在洗澡及游泳时，要防止耳内进水，避免耳道感染。不要使用头端很粗大的棉签，以免将耳道中的耵聍顶至更深处。
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