我作为一个网购卖家 ，真诚提醒各位网上购物一定要谨慎！真正想把网购做好1.产品比别的购物网站同款产品便宜 2.发货要快 3.百付宝、支付宝等平台支付 4.全国联保产品，保修有保障，否则异地保修麻烦
我也可郁闷，头一次在苏宁上买手机，我是郑州的，10月31日订货，还以为省会城市一两天就到货了，结果今天都5号了网上查到竟然还是没发货！前两天打电话客服说是这手机是从武汉发货，但现在没货，等到9号才能武汉那才能调货，到郑州估计十一月中旬！！我要等两个星期啊！！没有货你们不会买啊！！
苏宁上查到我这个手机的的订单送货查询结果：
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预计到货时间： 0000-00-00 数量：0 件 相关退换货单据：
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太对了，这是我买货的过程：
2010-10-19 19:30:52 订单已生效，商品准备中；
2010-10-20 15:33:03 中转仓库已经安排送货，送货人员
2010-10-20 13:43:21 B2C北京物流库仓库已经发货，商品发往苏宁秦皇岛库中转仓
2010-10-27 13:28:59 苏宁秦皇岛库中转仓库收货完成，商品准备配送；
期间多次打电话，客服人员的回答是有人和你联系，但是联系人都说等吧，最后一个打电话来的男客服态度更是恶...
我还想在苏宁买东西呢，唉。
本人于10年10月14号在安徽淮南田区龙湖路苏宁店购买一部y460联想笔记本电脑sn：qb01601782的笔记本5699元（以旧换新），后回家发现其表面有多处非人为划痕且键盘与荧屏之间无任何隔膜和磨砂纸（新电脑都有）。第4天去商场询问，其商场内人员态度极差对我所说的问题一概不承认，本人要求调出当日录像查看，商场以录像已坏拒绝调出。要求开正规税务发票也招到拒绝，现本人极度怀疑商场卖劣质商品给顾客。
遇到同样问题！苏宁客服只会推却责任，踢来踢去就耍无赖，建议打315投诉，及工商部门投诉，维护自己权益！
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