同事朋友经常遇到word打不开的情况，我在网上搜索了一下，也有很多的方法。但写的不是很清晰也不全面。归纳总结了一下word打不开的各种情况及处理技巧，希望能对大家有所帮助。
故障原因分析：
word打不开有几种可能
1、感染性病毒感染电脑中所有exe文件后，导致打开word打不开怎么办,一般会产生Microsoft office word遇到问题需要关闭的提示，甚至重装office word都不能解决word文档打不开的问题。
2、Word文件打不开，提示以Word安全模式打开，可能是normal.dot模板损坏了。
3、Word2003下打开DOCX格式的Word文档时提示要下载格式兼容包才能打开。
故障解决方法：
1、中毒之后需要你用杀毒软件查杀一下病毒即可，有的情况可能还需要卸载重装。查杀完成后都可恢复。
2、如果提示需要以word安全模式打开，可能是normal.dot模板损坏了，需要你手动删除normal.dot模板。normal.dot模板的位置在win xp里是“C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates”在win7系统你可以如下操作：点开始-运行输入“%appdata%\microsoft\templates”找到normal.dot删除即可。
3、而对于Word2003无法打开DOCX格式的Word文档这一个问题，解决方法一样很简单，只需下载并安装Office 2007格式兼容包即可。
如果以上没有你遇到的问题，请在这里给我留言。我们可以共同研究解决。
写在最后：个人感觉microsoft office文件很大，自office2007之后出现了.docx的格式可是我们经常用的office2003却不兼容。很多不懂电脑的同事经常因为找不开.docx的文件向我求助。在这里我推荐大家用金山卫士的WPS。不但兼容多种格式，在使用的过程中遇到问题还可以去论坛求助。有兴趣的童鞋可以考虑一下。
标签：word2007,normal,dot
