得物可以退货吗?

得物可以退货。

用户收到商品的时候需要在规定时间内，登录得物APP平台找到该订单实现自主申请售后。用户只需点击需要购买的商品下方的“购买”，然后先提交订单，不用支付，在“提交订单”页面就能看到商品是否支持七天无理由退货。

如宏乎巧果不支持七天无理由退货的话，平台有权利不退货。如果并非用户自身造成的不想要，而是商品本身存在质量问题。这种情况用户可以及时反馈到得物平台客服，经核实后给予退货。

得物退货流程

1、首先打开得物app，点击我选项，进入购买页面后点击选择自己想要的商品，再点击客服中心选项。

2、进入界面后，下拉即可查看得物退货的手续费规则了。

3、找人工客服说要退换货，需要给个合理的解释，有什么问题都要拍照说明。

4、不是所有商家都支持七天无理由退货，所以如果商家不给退顷老，客服也没办法。买的蔽键时候一定要先问好。

5、如果是商品质量有问题而退货的话，可以要求商家给你出邮费，如果只是个人原因换货，那可能要自己承担运费。

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