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男子修电脑想带走旧主板被要求原价购买,这算不算是霸王条款?

2023-12-01 23:04:08 编辑:join 浏览量:597

2021年6月初的时候曝光了一起售后维修纠纷,有点又被商家行为颠扒李枯覆了认知的感觉。

这是一起有关电子产品售后维修的纠纷,消费者李先生在3年前花了大约16000元买了一部苹果电脑,在2021年5月16日的时候因为电脑发生了故障,李先生将电脑带到了上海闵行区七宝万科广场1楼的七宝苹果售后点进行维修,这家维修点是苹果的官方售后维修点。男子修电脑想带走旧主板被要求原价购买,这算不算是霸王条款?

维修人员检查玩李先生的电脑后告知李先生,电脑的主板坏了,需要更换主板,李先生的电脑已经过了保修期,所以需要花费5000多元,李先生同意了更换春洞主板的维修方案,并支付了费用后离开了,两天后李先生到售后点拿回了维修好的电脑,但是电脑因为更换了主板,数据都没有了,李先生又回到售后点,希望拿回自己的旧主板。

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这个时候问题发生了,售后点的工作人员称,拆下来的零件或者更换的零件是归苹果公司所有的,维修点的工作人员告知李先生,要是想拿回主板,还需要再支付5000多元,原因是苹果与消费者的维修协议上面写着“为了消费者的最大利益,苹果将保留被更换的零件或者产品作为其财产所有,以为消费者提供较低的服务价格,如果相关法律要求苹果返还被更换的零件,消费者同意向苹果支付更换物品的全额费用。”

李先生认为这是不合理的,新主板已经支付了5000多元了,在其他店子里更换主板的价格才不到2000元,因为信任官方的网点,才愿意花5000多在苹果官方售后店换主板,结果拿回旧零件还需要再支付5000元。

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网上有律师表明,这就是霸王条款,是违法的,该条款对消费者没有约束力。有关专家也早就强调过:““三包”期过后,如果消费者付费维修,则更换下来的旧部件或者旧配零件应扰颂归属消费者所有,消费者对其享有占有、使用、收益、处分的权利,否则就侵犯了消费者的所有权。”

现在主板已经从苹果工厂召回,回到了李先生手中,这件事李先生是否继续维权还看李先生对这件事的处理态度。

标签:算不算,原价,霸王

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