我估计肯定会回应一定会把食物安全方面做到位,毕竟一个超市如果食物有问题,很多人都不会去购买,而且也会遭到重罚,所以公关方面一定要做好回应。超市在我们生活中也是越来越重要,因为大多数人买菜基本都不会去一些菜市场,可能都会去一家超市买菜,而且超市的菜也是各种各样,距离家又近,所以超市也是成为了很多人购买的选择。但是很多人又会非常重视超市的食品安全,毕竟自己吃的东西肯定要重视起来。就拿济南大润发超市被曝用变质的肉灌香肠这件事,我认为公众的反应会非常激烈,因为大多数人还是喜欢吃香肠,所以如果不好好回应让公众非常生气。关于超市有何回应这个问题,我来谈谈我的看法。
一、首先肯定要跟公众道歉。
超市想要赚钱就必须依靠我们这些大众,因为顾客就是上帝,所以一旦出了问罩凯题首先就要道歉,而且道歉也不一定能够解决问题,如果道歉能够被原谅那么世界上就没有很多坏人了。如果第一句话不道歉可能会迎来更大的怒火,所以道歉是必须要做的一件事。
二、然后肯定要说明用变质的肉灌香肠这件事情。
大众肯定更关心用变质的肉灌成香肠这件事,所以肯定会要求超市说明这件事情,超市对于这件事情肯定也要回应。我估计超市应该会侧重回应这个问题,并且会说明一些原因,但是无论哪种原因公众都不会买账,毕竟这样对于公众的食品安全太不负责了。
三、最后我个人认为这家超市肯定会遭到物纳唤重罚,因为这样的食品非常不合格。
一个社区的超市非常多,如果有一家因为名声出了问题那么很快就会被其他超市取代,所以我认为这个超市会被重罚,甚至存在倒闭的风险,因为他们这家超市对于大众的食品安全不负责任,大茄纳众也不会再去相信这家超市。
政府部门对于超市的食品安全非常重视,所以生活中的一些超市部门的负责人一定要好好重视这个问题。
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