强制性的要求用户购买5G套餐确实是侵犯了消费者的权益，因为这涉嫌市场垄断。最近，就有不少网友反映，很多地方的4G套餐已经下架了，无论是老用户还是新用户都不得不换5G套餐，而且网友表示，一旦更换成5G套餐，就无法再换成4G套餐了。本来这只是运营商的营销套路，但突然把4G套餐全部下架了，显然涉嫌强制消费和行业垄断了。而且不少网友表示，自己只是个4G手机，5G的流量套餐没什么用，而且5G套餐比4G要贵上一倍，自己用根本不划算。
广州的网友也爆料道，自己去变更套餐的时候，营业厅的人说只有5G套餐，而且价格最低的也要99元，之前便宜一半的4G套餐纷山销纷看不到了。虽然其他地区和广东的情况不一样，但还是有不少人还是表示，自己这里4G套餐明显变少了，便宜的4G流量套餐几乎消失，仅有的几个4G流量套餐也是价格比较贵的，之后就是大量5G的流量套餐。
有媒体表示，三大运营商的做法，其实就是为了强迫用户更换5G套餐，来分摊自己建设5G基站的成本，因为专家介绍过，5G套餐的成本和电量消耗，是4G基站的两倍以上，而今年去年是5G基站的建设高峰期，掘唯中大量基站建设完成后，需要用户来分摊基站的运行成本。根据中国移动的数据显示，中国移动的5G套餐人数达到了1亿人，而电判山信的5G套餐人数达到了6400万人，不算联通，加起来已经超过了1.7亿人。
但考虑到，目前为止中国5G手机出货量才勉强超过了一亿部，也就是说有5千万左右的4G用户在使用5G套餐，这也导致他们难以接受运营商的这种强制销售。有专家表示，我国5G网络至少还要5年才能彻底彻底普及化，所以现在推广5G套餐显然过于着急了。
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