每一单成交都是服务的开始
每一单成交都是服务的开始，如今销售是很热门的行业，很多的行业都设涉及销售，在我们完成一个订单的时候，其实这才是销售的开始，以下为大家分享每一单成交都是服务的开始。
在成陪码交之前，一切都是由你的口头陈述的，而客户购买产品以后，这时候对产品就有一定的了解，才是实践的真正开始。这时，客户就会知道你之前所说的到底是不是空话。
面对你的服务，客户的心里都有一杆秤，这杆秤就是衡量他下次还会不会相信销售就是把产品卖出去，然后赢得更多的客户，只有这样，才能将自己的生意越做越大。
一、做好售后服务，能更好地留住客户的心，让他成为你的老客户，老客户就像一个公司的顶梁柱，留住更多的老客户，才能让公司更好地运行下去。老客户如果对你的产品和服务感到满意的时候，就会把这个产品介绍给自己的朋友，让客户去拉客户，生意才会越做越好。
二、在成交之后，你要让客户明白：“自己的选择是正确的，自己购买的产品是超值的！”这就需要你付出行动，用行动告诉客户，我们的产品和服务值得你们选择你的标杆。
三 、在成交之后，你要让客户明白：“自己的选择是正确的，自己购买的产品是超值的！”这就需要你付出行动，用行动告诉客客户是因为相信你，才会放心的把钱递到你的手里，对于一个相信你的人，一定不要让他失望。
用你真情的服务，来回报客户。客户在感受到你用心服务的同时，也会在内心感慨自己的选择是正确的，他一定会有继续合作的欲望。所以做好售后服务，对自己以后业绩的影响是非常大的。
四、在出售产品以后，一定要热情的做好售后服务，这正是你证实自己的时候。面对客户提出的问题，一定要认真的回答，做好最完善的处理，最好能达到客户的满意。定期的回访客户，询问客户的使用情况。
对客户遇到的问题，及时进行解决。拥有一个为客户服务的心态。为他人服务其实是一种快乐，不要把它当成非常艰辛的任务。用心的为客户服务，当客户回报你一个微笑的时候，你就是成功的。你应该明白一个道理，帮助他人的人才是最快乐的，你就是帮助他人解决问题的人。
坚持专业 精益求精
十余年的沉淀，成熟稳重的他洞悉行业的本质，他明白，任何时候，市场都需要专业的人，这也是房产经纪的立足之本。
他深耕观澜片区，每天花大量的时间、精力钻研周边楼盘，深入了解各项目的优势、户型、价格、配套。他是豪宅专家，每天奔走于观澜、塘厦两地，为客户寻找合适的物业。
专注服务 收获朋友
更便捷、更真实、更具性价比，客户永远只为有价值的服务买单。“以前，一些人在交易前都是如沐春风，签单后却缺少耐心。”张华军非常认同“交易是服务的开始而不是结束。”
很多客户入户之后，因为人生地不熟，有困难，不知道如何寻求帮助。曾经，张华军的一个客户，因为工作关系，常年奔波于各地，有一次，家里小孩深夜高烧不退，家人又不会开车，急得像热锅上的蚂蚁
客户打电话找到张华军，他二话不说，立马从观澜赶过去，把小孩送到深圳儿童医院，得到了有效的治疗，一家人深表感激。从此，张华军和客户成为了更好的朋友。
不是谁都有坚韧不拔的毅力
除了专业，销售，还需要坚持不懈的毅力。张华军一个维系几年的客户，今年有换房的意愿，一年多的时间里，张华军带着客户几乎跑遍了深圳所有豪宅区域，终于找到了一套满意的房子
但是双方在价格方面一直存在分歧，张华军没有放弃，在他的沟通协商下，价格终于谈妥，因为客户业主的.私人原因不能到深圳签约，张华军不辞辛苦，往返上海，香港两地，终于圆满地促成这次成交。
大家好，才是真的好
“只有团队里面的人都好了，才是真的好。”张华军从不吝啬自己的经验，他每天合理安排团队的分工合作，认真传授自己的专业方法、不断培养人才，力求筑就铁血军团，在Q房网这个平台，打造一支虎狼之师，取得更大突破，实现更多不可能！
成交是销售的开始，成交之后我们还需要做4件事情
（一）做要学会说恭喜，不要说感谢你。
要说恭喜你做了一个明智的选择，你不要说感谢你买我的产品，当我们说感谢的时候，客户谈禅就认为我们好像赚他的便宜，客户就觉得好像这个声音是你占了多大的光
所以我们说恭喜这位先生，你看你买了钻石，恭喜你买了这样的钻石，我想你的太太一定会很喜欢的，恭喜你能够拥有这个产品，有机会我又能够为你去做服务，所以要学会恭喜，不要说感谢。
（二）立即请客户做转介绍
客户的转介绍是我们获得新的客户以及赢得客户的认可，不管这个客户有没有购买你的产品，你都要有一个动作叫做请客户转介绍。我相信你可能暂时不需要，但是没关系，我相信您的周围一定有可能有需要的，或者是能够享受服务的，你能不能有一两个介绍我？
客户有可能会介绍，也有可能会不介绍客户，如果成交了，我经常会说顾客先生非常感谢你，有机会让我为你服务，你基于这个行业里面非常特殊的地位，也在电子行业里非常厉害，我相信在您的周围一定有认识一些采购或者工程师，能不能请你介绍给我认识，那以便我能够为他们服务。
今天在挂电话之前花几秒钟时间跟客户这样讲，客户先生非常感谢你，可能对我们产品没有兴趣，我能不能请你最后帮我一个忙，就是在你挂电话之前看看您的周围有没有可能有一两个朋友可能希望这个产品可能喜欢的产品能不能给我介绍一下
这样子以便于我为他服务，那么也会出现两种情况，一种客户不介绍，那不介绍就把电话挂掉，本身你要打算挂电话的，所以你没有什么损失。
还有一种情况，这里面98个人里面也有可能有一两个说好，因为他已经拒绝你了，他觉得自己很不好受，所以他想着要挽回心中的平衡，说好我给你介绍一下，有可能他会介绍一两个，所以当他介绍完一两个之后，我接下来给他打电话，给他的朋友打电话就很容易，
客户可能通常就会说因为熟人好办事，我们如果接到一个陌生电话，我们可能会去拒绝，但是我们介绍说是朋友转介绍过来的，我们通常比较容易去建立信任感，比较容易建立的亲和力。
（三）要让客户肯定自己的购买决定
客户通常会有一些后悔的情绪，他回去会反思这一次的交易会不会划算，他有时候会去问别人我买得好不好，我在讲完课之后，我有时候会邀请朋友上来，我邀请客户上来，我说客户先生你看你参加了我两天的课程，我请问一下在这两天里面你学到什么呢？
然后我就让他去回答，他会讲1234点，你决定在以后的工作当中，你会怎么样的去运用，他会讲1234，我实际上让他把我的课程回复了一遍，那么有时候我就会说那么这么样的好好的课程，你觉得你的朋友要不要来学习？
他会说要，所以很多时候我的课上完之后，很多人就会转介绍很多客户来，所以你要让你的客户肯定他的购买的决定，因为没有人会否认自己，因为他否认自己是一件很痛苦的事情
有时候我会让客户邀请他上来跟他做一些互动，我当回跟他交道互动之后，我会去成交这个客户，那么成交完客户之后，我会把客户的钱收回来，我会跟客户说，客户先生我想问一下，刚才在我跟你的沟通当中，你学到什么东西？
他就会跟我说，周老师我刚才跟你的几分钟互动里面，我就会发现我存在了以下的几个不足，1我有5个不足，于是我就介绍跟他去讲，我说这个同学你对你自非常清楚地认识这很重要
我想请问一下一个人如果知道自己的不足了，比知道方法更重要，你说是还是不是？他说是。因为这堂课他学到东西了，知道了方向和目标了，让他肯定他自己学的东西，他自己的购买的抉择。
（4）要学会恰当的离开
如果你在那待得时间很久，客户会你成交之后，客户觉得你怎么还不走呢？是想让我继续掏钱呢。所以成交之后安抚好客户的情绪之后识趣地离开，给客户留下好的影响。
订单成交之后是销售的开始，做好售后服务，赢得客户的认可，获得良好的口碑。把这四件事情做好了减少客户的投诉，增加自己的回头客，业绩自热而然就提升。当然提高业绩不是一时半会就能显著提高的，要持之以恒的去服务和销售。
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