我觉得消费者们可能会把欧莱雅举报到市场工商部门,通过这样的方式来解决问题,毕竟欧莱雅所给出的解决方案实在是太没有诚意了。
在大家纷纷质疑欧莱雅这个品牌的虚假销售的行为时,欧莱雅并没有认识到自己的错误,同时中升也在利用所谓的营销手段来忽悠消费者。从某种程度上来说,欧莱雅本身有着一定的品牌知名度,正是因为欧莱雅的不负责任的行为,大家对欧莱雅这个品牌非常失望。
一、欧莱雅已经向消费者道歉。
在经过了双11的差价风波之后,欧莱雅的官渣培销方正式向消费者道歉,并且给出了相应的解决方案。欧莱如游雅表示将会根据用户的消费额来发放优惠券,在消费者购买其他商品的时候,消费者可以直接通过这些优惠券来得到100~200元的差价补偿。
二、这个方案不能让消费者满意。
在欧莱雅给出解决方案之后,几乎所有的消费者都不满意。原因其实非常简单,这个解决方案根本就不是为了向消费者道歉,更不是为了给消费者补偿相应的差价,这个方案只不过是欧莱雅的变相营销手段罢了。对于那些上当受骗的消费者来说,欧莱雅难道指望消费者继续购买商品来获得补偿吗?
三、我认为欧莱雅会被举报到市场工商部门。
因为欧莱雅的风波影响到的消费者非常多,我在网上已经看到有上万个消费者投诉欧莱雅。从某种意义上来讲,如果欧莱雅不能通过积极的态度来解决问题,消费者会直接拿起法律的武器来保护自己。对于这样一个愚弄消费者的品牌来讲,大家对欧莱雅非常失望,很多人表示以后再也不会去买欧莱雅的商品了。
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