用户累计输错5次密码造成的。用户需持有被锁定的IC卡、员身份证和企业证明到发卡360问答海关的数据分中心办理解锁手续。
要带上介绍信宽便图屋、电子口岸法人卡、操作员本人持视育造身份证，并提交复印件，需要做个操作员变更，要到电子口岸去办理操作员变更登记手续，要填一张变更申请表，盖公章，单位介绍信没有要求格式，有办事人姓名、办事目的、公司公章即可。
具体的操作，各地电子口岸可能会有出入，大致情况差不多，建议细节问题，向电子口岸直接咨询，另外费用应该是不收的。
扩展资料：
相关要求
1、社序个察鲁乙长学鲁中国电子口岸企业IC游称卡的领取人需携带单位介绍信及本人身份证明。
2、中国电子口岸企业法人相当于企业的公章，必须由企业法定代表人或其委派的相关负责人员亲自领取，并视同公章，指定专人妥善保存顺紧对怎送说兴管。
3、中国电子口岸企江轻决苦业操作员卡用于证实使用人的身份和进行电子签名，涉及用户使用系统的安全意序已掉甲性和可靠性，也应妥善保管。
参考资料：百度百科-中国电子口岸企业IC卡
参考资料：百度百科-电子口岸
参行黄之不刑顺考资料：百度百科-中国电子口岸
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