什么是"首问负责制"?

问题补充说明：什么是"首问负责制"?

首问责任制是针对群众对机关内设机构职责分工和办事程序不了解、判环求局青不熟悉的实际问题，而采取的一项便民工作制度。

该制度规定群众来访时，机关360问答在岗第一位被询问的工作人承凯气自础什及打击完员即为首问责任人。要求首问责任人对群众提出的问题或要求，无论是否是自己职责（乱器胡节配缺圆飞城罗权）范围内的事，都要给群众一个满意的答复。对职责（权）范围内的事，若手续完备，首问责任人要在规定的时限内予以办结；若殖我马波会则五慢脱手续不完备，应一次性告之其办事机关的全部办理要求和所需的文书材料，不要让群众多跑或白跑。对非自己职责训义酒斤掌程裂至终非点（权）范围内的事，首问责任人也要热情左裂余倒丰为征据革接待，并根据群众来访事由，负责引导该人到相应部门，让来访群众方便、快捷地找到经办人员并及时办事。对不遵守首问责任制，造成不良影响的，要给予相应处理。

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