物流配送 医药电商不可触碰的痛
依据《互联网药品交易服务审批暂行规定》，向个人消费者提供互联网药品交易服务的企业，应当具有与上网交易的品种相适应的药品配送系统。
这要求企业必须具备GSP认证的药品仓储配送体系，也使得医药电商在物流方面存在着强力制约。
如今拥有GSP物流体系认证的医药电商，如金象网上药店、北京京卫药房网等，主要采取借助实体门店的就近配送方式——当用户在网上产生订单后，网站的工作人员会将销售信息指派到门店，每个门店都配备1～2名专职的送货人员。
一店两用，既当作售药网点，又作为网店的物流转运点。
以药房网在其网站上对用户的承诺为例：北京地区（五环内）现货商品下单后8小时送达；
分站地区（广州，济南，南京，上海，沈阳，武汉）现货商品下单后24小时送达；其他地区现货商品下单后48－72小时送达。
然而并非所有医药电商都拥有大量的实体门店，线上线下联动的配送模式不是人人可用。
另一方面，撇开门店、人力等诸多成本因素不说，老牌医药电商“门店配送”的模式也仅能在网点密集的部分大中城市实现。
实际上，囊括全国各地的网络订单，相当数量仍是通过第三方配送达成的。
有业内人士指出，目前GSP物流认证体系只在仓储范围内强制实施，一旦规范延伸至配送，将直接地对医药电商产生巨大的冲击！
显然，京东好药师并没有足够的地面门店进行配送支持，崔伟坦言，好药师目前平均每单的配送时间是3.72天，这个速度明显不能满足用户购买药品的要求，与京东商城承诺的“当日送达、次日送达”更是相去甚远，因此，自建仓储配送体系提高物流速度势在必行。
目前医药电商行业中的大部分网站，均以第三方物流的形式进行配送。
京东好药师可谓后发制人，已在北京、上海、广州、武汉、成都建立合乎GSP标准的五大仓储中心，在京东商城原有的配送体系之外，再单独建立完全封闭的药品配送链条，以确保医药产品的专业、快捷配送。
崔伟表示，京东好药师物流体系的发展要与整个网站订单数成正比，随着网站订单数的提升，逐步扩建其物流体系的规模。
实际上医药电商自建物流需要投入巨额资金，且即便投入了也未必能够收到相应回报，仅此一点就足以将诸多企业挡在医药电商的门外。
也正是如此，后台强大的京东好药师甫一出世，便占得先机！
医药电商市场巨大 不会盲目开打“价格战”
长期以来，受限于药品的特殊性要求以及国家相关政策的空白，我国医药电子商务一直处于蛰伏阶段。
如今这一局面正在改变，商务部副部长姜增伟近期明确表示，发展医药流通通过不能忽视与电子商务结合，医药电商的市场潜力巨大。
截至目前，国内已经有70家医药电商获得B2C牌照，审批数以50%以上的速度增长。
来自中国网上药店理事会的报告显示，2012年，医药B2C的营收规模预计达到15亿元，较2011年的4亿元增长近3倍。
然而，就2011年全国医药零售收入6568亿元来说，不管是4亿还是15亿，都仅是沧海一粟。
美国网上药店的成长也才仅仅10年。
目前美国网上药店数量有1000余家，销售总额约为1700亿美元，约占美国药品零售市场的30%。
其中最大的网上药店CVS年销售额超过150亿美元。
崔伟认为，相比美国等发达国家网上药店的销售规模占整个医药流通领域的30%，我国这方面比例数字不到1%——去年是0.2%，预计今年在0.4%左右、2015年将可达到4%。
在医药电商业群雄逐起之后，产品同质化、差异化经营等问题已成为电商们的重要议题，与此同时，价格战是否也会从传统电商市场蔓延而至？
对于价格战，崔伟有着自己不同的观点。他认为，药品零售行业与传统的零售行业不同，并非是一个高毛利的行业。
京东好药师的发展首先要保证药品的质量关，未来几年将进一步完善客户体验、客户服务和品牌推广建设，要保证消费者购买的是放心、可靠的药品，使好药师成为行业内知名、客户认可、销售额稳定的网站。
“京东好药师和在线下实体门店相比能保证优惠，而在线上，不会打价格战。”
在日前接受北京商报记者的采访时，崔伟如是说。
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（责任编辑：李荆涛）
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