北京天使儿童医院是在中国传统文化背景下，融合现代国内外儿科前沿医学技术，全面导入国际先进医疗服务理念和管理模式的新型公益性专科医院。医院致力于建成一家“以患儿为中心、以专家为核心”为宗旨、以“儿童乐园”式就医环境为特色、以差异化服务为亮点的具有示范作用的公益性专科医院。
近年来，各种儿童疑难疾病侵扰着孩子的健康，对于孩子种种异常表现，家长们苦于无处咨询，特此，北京天使儿童医院开通全天候24小时电话咨询服务，家长可拨打北京天使儿童医院的咨询电话010-1，就可以进行相关咨询。此项服务得到了大多数家长们的广泛支持和好评。
北京天使儿童医院相关负责人介绍，目前咨询电话的服务内容主要包括了就诊须知、预约挂号须知、门急诊及住院流程、健康保健咨询、投诉及建议等。
家长通过咨询电话可以一时间了解医院专家出诊信息、各科室就诊情况、就诊流程等，信息更透明，提高了家长带孩子就诊的准确率及就诊效率，减少了因为信息不对称等原因造成反复就医的麻烦，特别给外地的用户提供了解医院信息的途径，为家长提供就医指南。
通过电话咨询的形式，患儿及家长对医院资质、专家团队、治疗方法、服务等方面都有了更多的了解，对医院也有了更大的信心。 北京天使儿童医院的平价收费深受患者的好评与信任。收费价格由市物价局、市卫生局等机构制定并严格监督，所以费用方面要比其它营利性机构价格低20%-50%左右，北京天使儿童医院严格执行北京市物价局收费标准。 医院对多种检查和治疗费用进行限价公示，坚决杜绝乱收费、乱开药、药品回扣、收受红包等现象，让收费透明化，每日的消费清单定点结算，有疑问可拒绝交费，解除患者种种疑虑。 为大限度帮助患者答疑解惑，北京天使儿童医院开通电话咨询服务，专家一对一交流。北京天使儿童医院全体工作人员祝愿所有的小朋友都能健康成长。
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