天猫,想说爱你不容易
双十一期间,在天猫预定了商品,在付出定金及尾款后,卖家拒不发货。投诉到客服也没有解决。最后,只好退款了事。谈一点体会。
一、天猫对商家管控力度在变弱,消费者逐渐失去原有的地位。客服连打开投诉通道的权限都没有。
二、天猫对利润的追求必定导致失去消费者的信任。天猫商城主要靠商家交费来提供利润,他们成了上帝,消费者逐渐失去话语权。
三、天猫对商家的偏袒,可能使事态进一步恶化。碰到纠纷,大部分消费者会忍气吞声,天猫也会息事宁人,商...
天猫也就是欺骗消费者的的网购商城
天猫网购怎么投诉,实体店
tmall.com
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