"云商务"概念的提出，标志着电子商务不仅从技术，而且从他们的运营模式有了重大的突破!将"云计算"的理念及服务模式从技术领域转移到商务应用领域。其受众群体不受行业、规模等限制，从而形成了多元化的服务体系;解决了电子商务资源更合理化分配的问题。广义上的云办公指将政企办公完全建立在云计算技术基础上，从而实现三个目标：第一，降低办公成本；第二，提高办公效率；第三，低碳减排。狭义上的云办公指以“办公文档”为中心，为政企提供文档编辑、存储、协作、沟通、移动办公、工作流程等云端SaaS服务。云办公作为IT业界的发展方向，正在逐渐形成其独特的产业链与生态圈，并有别于传统办公软件市场。云商务是现代商务领域变革的一次尝试和创新。它从一定意义上打破了传统商务模式在信息爆炸的电子商务时代中的缺陷，在提高专业分工的同时实现效率与价值的双赢。依照"云概念"的一般定义，云商务应该能够为客户提供其需要的所有服务，供客户使用和租用，这样客户只需要在使用时支付少量"租金"即可租用到这些服务，从而节省了其在自建团队方面的资金，同时确保了服务的专业性和质量。云商务包含线上、线下的各类商务服务以及为完成这些服务所必要的项目管知键理和资金控制。它将服务分布在大量服务提供商构成的资源库中，使客户能够根据自身需要选择各种类型各种行业的服枯猛吵务，并获取信息、项目运营与管理和其他商务服务的综合支持。具体来说，当客户需要获得某项商务服务(综合项目管理或单一服务)时，他只需要向"云商务"上传具体的要求，支付一定的金额，"云商务"会自动为其匹配合适的服务提供商来完成客户所需要的服务，或由"云商务"组建专业的项目管理团队，整合多个服务提供商，以实现客户所需要的较复杂的综合服务。而在这一过程中，客户可以从对服务提供商的比较和筛选中解脱出来，同时避免了因为"转包"而产生的资金问题;服务提供商也可以从包装和宣传工作中得到缓解，只需要强化自身服务质量，即可获得较为稳定的业务来源，同时避免了"转包"带来的利润压缩和信息不对称。客户甚至不需要知道服务提供商是谁，就可以很快实现自身需要。因此，一个基本的"云商务"平台主要由两部分组成，其一是庞大的商务服务提供商的资源库，其二是对这些资源进行监管，同时完成双方沟通的项目管理平台。资源库中的服务提供商信息由项目管理平台进行整理，在组建资源库时即有一定的选择性，一般要求专业性较高，服务上有一定的行业区分;项目管理平台同样需要一定的专业素质，能够针对客户的需求选择合没侍适的服务商，同时完成对这些服务商在项目中的监督和管理。项目管理平台同时需要定期更新资源库，依据市场行情对价格、效率等做出适当限制。"云商务"平台的有效动作一方面依赖于项目管理平台对客户需求的准确把握和有效整理，同时也依赖于项目管理平台对资源库中服务商的了解和分析。只有这样，项目管理平台才可以根据客户的需要，从专业水平、效率、价格等诸多方面对服务商进行筛选，而不是通过服务商的自我包装和宣传材料选择。受这一模式和现有技术的限制，"云商务"平台目前还不能实现完全自动化，仍需要一定的人工对接作为辅助。但同时这也可以在最大程度上保证项目管理平台对客户需求的理解和把握，进而避免不必要的冲突和信息障碍。综合以上内容，"云商务"可以被赋予如下定义:客户委托第三方项目管理机构按照需要选择完成项目的具体服务提供商，同时组建项目组，由第三方项目管理机构负责项目的规划、运营、管理及纠纷处理等环节，这种商务合作模式被称为"云商务"。广义上的云办公指将政企办公完全建立在云计算技术基础上，从而实现三个目标：第一，降低办公成本；第二，提高办公效率；第三，低碳减排。狭义上的云办公指以“办公文档”为中心，为政企提供文档编辑、存储、协作、沟通、移动办公、工作流程等云端SaaS服务。云办公作为IT业界的发展方向，正在逐渐形成其独特的产业链与生态圈，并有别于传统办公软件市场。云办公的原理是把传统的办公软件以瘦客户端（ThinClient）或智能客户端（SmartClient）云办公原理图示的形式运行在网络浏览器中，从而达到轻量化目的。随着云办公技术的不断发展，现今世界顶级的云办公应用，不但对传统办公文档格式具有很强的兼容性，更展现了前所未有的特性。特性云办公的特性包括：第一，跨平台：编制出精彩绝伦的文档不再是传统办公软件（如MicrosoftOffice）所独有，网络浏览器中的瘦客户端同样可以编写出符合规格的专业文档，并且这些文档在大部分主流操作系统与智能设备中都可以轻易被打开；第二，协同性：文档可以多人同时进行编撰修改，配合直观的沟通交流，随时构建网络虚拟知识生产小组，从而极大提高办公效率；第三，移动化办公：配合强大的云存储能力，办公文档数据可以无处不在，通过移动互联网随时随地同步与访问数据，云办公可以帮助外派人员彻底扔掉繁重的公文包。
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