一般来说,4S店最怕的就是消费者打厂家投诉电话,因为通常车企们都会对4S店实行很多考核,其中一项就是投诉率,投诉的人过多,车企们对4S店就会实施惩罚,如果消费者打电话给厂商投诉,一旦查明情况属实,那么4S店的管理层肯定是要挨批的。除了这个,还有哪些方法投诉4S店最有效呢?第一种,4s店内部投诉发生纠纷或有什么不满意的地方,我们可以先打4S店内部投诉电话反映情况,调用4s店内部监控影像作为证据,让4s店内部的监督机制起到作用;或者向4s店管理领导投诉销售人员的行为,毕竟只要正当的诉求,管理者都能替你解决好。第二种,投诉网站平台投诉以下这些网站都是国内主流的汽车投诉网站,车主只要登录网站,按照指引完成投诉即可,这些投诉内容被审核后会直接由厂家的人员来进行答复,或者会私槐枝举下给出解决方案。以汽车质量网的投诉流程为例,大体是用户注册——完善资料——进入投诉通道——填写投诉内容——等待网站审核——等待厂家处理反馈——完成或再投诉车质网 www.12365auto.com汽车门网 https://www.qichemen.com/中国汽车质量网 http://aqsiqauto.com/site/index汽车投诉网 http://www.qctsw.com/315汽车网 http://www.315qc.com/第三种,拨打12315热线电话方法:拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。第四种,向媒体投诉,网络发声媒体曝光也是一个可行的方法第五种,走法律途径进行维权如果以上方法效果不明显,自己又确实掌握相关证据,那们只能通过法律途径来解铅碧决了,我们直接向法院起诉搭唯,然后去质量技术鉴定局鉴定,鉴定报告交给法院,等法院裁决。
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