近日,上海一名女子在网上购物之后迟迟没有收到商品,后面经过了解情况之后才知道是快递员将自己的快递送到别的地方去,于是这名女子要求快递员要重新配送,但是快递员不肯,就是要女子这边自己去取,女子见状,投诉了这名快递员,但是接下祥轿来发生的一幕让女子心惊肉跳。快递员是送货上门了,但是这名快递员在女子面前情绪失控,当着这名女子的面,暴力踩踏该女子的快递,还扬言:她的快递自己已经买下了!
发生这样的事情,真的是令人惊恐,原本是一件小事,快递员送错了快递,顾客要求他再次配送这一个要求是合谨渣肆情合理,但是快递员居然拒绝了,要求顾客自己去取,投诉之后再次送上门却没有好好完成工作,而是暴力受损坏顾客的货物,要言语威胁客户,这样的做法当然是不合理的。这名快递员这样的做法,使得该名顾客非常害怕,报警处理。
发生这样的事情,真的是出乎很多人的意料,也被用什么快递是服务行业,非常辛苦,客户要体谅对方之类的话,就想问一句,哪一个行业不辛苦,那一份工作是不辛苦的,既然选择可做这一份工作,就是要好好对待,毕竟一开始还是快递员自己的疏忽把快递送错,顾客要求再次配送有什么问题,更加让人无法接受的是,该名女子在投诉快递公司之后,对方给出的回应是现在这段时间需要配送的快递比较多,工作比较忙,所以,这名快递员是没有经过培训就上岗的,现在这名快递员已经离职了。
作为消费者,当然能够理解快递员的辛苦,但是这样的行为却不在范围内,要知道这名快递员是先配送错快递,不肯再次配送才被投诉的,这样的投诉是没有问题的,但是他上门再梁搜次配送的时候还暴力对待、演员威胁,要是这样的行为能够纵容原谅,那么以后这一个行业该会发展成为什么样子?
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