因各省业务内容有差异，具体情况可以拨打当地10086进行咨询。以河南为例，“和多号”业务通过在客户现有手机号码基础上不换机、不换卡却能增加最多3个副号，满足客户使用不同号码与不同人群进行语音通信、短信交流的需求；同时又不需要携带多部手机。客户可以实时/定时设置某个副号的开/关机状态，达到沟通圈分离、隐私保护以及免打扰的目的。
主号：指客户原有的手机号，主号有对应的SIM卡实体。
副号：包括虚拟副号和实体副号两种
（1）虚拟副号：指客户通过和多号业务申请新的号码为副号，虚拟副号无SIM卡实体，客户申请办理了选择的副号后，不能前往营业厅申请将虚拟副号生成SIM卡或补卡。虚拟副号无服务密码，仅支持收发短信、拨打/接听电话、彩信接收功能，暂不能开通增值业务（若副号开通增值业务将有可能被停机而不能正常使用）。
（2）实体副号（暂停止办理）：指客户将本身已有的号码绑定为副号，实体副号有对应的SIM卡实体。实体副号办理适用范围：全球通、动感地带和神州行品牌等普通个人客户，不包含随E行、物联网等不具备语音通信功能的特殊号码。
注：1、虚拟副号不能开通智能网业务，实体副号可以开通智能网业务
2、 副号办理成功后不能直接更换号码
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