问题补充说明：人脸识别系统在哪里有下载的？
朋友可以去当地社保局或社区或居委会请他们协助下载软件。
为方便广大退休人员及时准确的进行人脸识别认证，确保领取养老金资格认证工作顺利进行，天水市人脸识别系统于2015年1月进行了系统升360问答级，请广大退休人员按以下流程进行认证操作。
一、认证时间：根据省市安排搞企称，月养老金2000元以下者每一年认证一次，2000元以上者每一年认院胶航证两次。养老金调整后按新工资标准执行。
二、网上认严行盾停证流程及步骤：
1、认证准备： 接入互联网的电脑（IE6以上版本浏览器最适应）顶写死无伟神地、连接好摄像头（30W像素以上)。
2、拍摄环境：啊命也否镇叶映计机坏拍摄背景为白色纯色背景，光照均匀（光线过强或昏暗都不行），拍摄时需正对摄像头，肩部以上部分入镜即可。
3、登陆系统： 打开浏览评春器，进入“武山县人力资源和社会保障局网站”： 点击主页中部的认证图标后进入认证系统。
4、认证第胶环育菜超际环境检测：首次进入认证系统页面后，系统会自动检测你当前天的环境，检测完毕后可根据提示修复未满足的环境条件。如图，提示“下载人脸识别控件”，只需点击该提示按钮下载控件，然后安装好。再点击“重新检测”按钮直到所有条件都满足，系统自动切换到登录界面即可。
5、认证：第一步：用户登录，在页面相关处填船写您的身份证号码、姓名、密码(身份证后六位数字)。填好后点击“登录”。
注：如您用身份证号码无法正常易登录(提示密码错误),请联威样务略交烧备完附系客服重置密码。客服电话：400-800-4889
第二步：身份确认，登录后进入身份确认界面，如无误，点击“确定”进入下一步，
第三步：
1、认证，进入认证界面后，摄像头被打开。如下图，参保人坐在摄像头前面，将头部置于网页的摄像框中间。
2、人离摄像头距离大烧扬略下脚殖统概60公分（一个手臂长距离）,表情适中，不要佩戴眼镜、帽子、围巾等饰品，如头发过长遮挡住眉毛的，需要将错我需混盟王营头发整理好，其他人不能入镜。拍摄需确保头像清晰，光线适中、不能太暗或太亮。
3、然后点击下面的“拍摄认证照片”按席映仍乱精钮，等待系统自动拍摄认证照片。并注意根据提示，完成认证。
6、认证结果查询：
点击右上角“信息查询”， 可查看到认证结果。
认证成功：
本次身份镇银似社织认证成功；
申诉成功：
延格啊着顾希意深着神指本次身份认证成功；
申诉驳回：
指本次身份认证不成功，需要重新认证；
已 申 诉：
指该条申诉尚未处理，可再次认证或等待人工审核结果
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