创建全国文明城市是一个综合性工程，涉及经济建设、政治建设、文化建设、社会建设等英久答今怎假括北职各个领域的工作。
主要包括：
1、牢固的思想道德基
2、良好的经济社会发展环境
3、创建全国文明城市对市民在公共场所道德行为要求
4、创建全国文明城市市民应知晓的交通常识
5、创建全国文明城市对公共场所人际互助关系的要求
6、文明办网、文明上网
扩展资料：
评选要求
1、创建文明城市对市容市貌准术促林棉设答方胞得的要求
⑴规划合理，公共建筑、雕塑、广告牌、垃圾桶等造型美观实用，与居住环境相和谐，能给人以美的享受；⑵来自街道整洁卫生，无乱张贴（包括牛皮癣）现象；⑶公园、绿地、广场等公共场所气氛祥和。
2、创建360问答文明城市对市民在公共场所道德方面的要求
⑴公共场所无乱扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木、吵架、斗殴等不文明行为；⑵所有室内公共场所和工作场所全面禁烟，并有明显的禁烟标识；⑶影剧院、图书馆、纪念馆、博物馆想检呀革征立把态、会场等场所安静、文明，无大声喧哗、污言秽语、嬉闹现象。
3、创建文明城市市民应具备的交通意识
⑴车辆、行人各行其道；⑵机动车让行斑马线，车辆、历烈行人不乱穿马路、不闯红灯；⑶自觉保持交通畅色苦因今帮重溶传列固通、不人为造成交通阻塞；⑷车辆、行人服从交警指挥；⑸在交通站点遵守秩序，排队侯车，依次上下车。⑹禁止酒后驾车。
4、建立公共场所人际互助关系的要求
⑴公交车上为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者主动让座；⑵友善对待外来人员，耐心热情列低考角从根具染门回答陌生人的问讯；⑶公共场所主动帮助老、残、弱或其他需要帮助的人。
5、创建文明城市对个早可市民满意度的要求
⑴群众对党政机关行政效天川即能的满意度>90%；⑵群众对反腐倡廉工作的满意度>90%；⑶全民法制宣传教育的普及率≥80%；⑷市民对政府诚信的满意度≥90%；⑸市民对义务教育的满意度≥75%；⑹市民对见义勇为行为的卫雨机民编直赞同与支持率≥90%；⑺市以果零我巴文钱注民种绿、护绿等公益活动参与率≥70%；⑻市民对捐献骨守电度铁素稳义预每火髓、器官等行为的认同率≥50%；
⑼市民对本市的道德模范的知晓率≥80%；⑽市民对本地网吧行业形象的满意率≥70%；⑾市民对公交站点布局与交率精菜以次通便捷的满意率≥60%；⑿群众安全感>85%；⒀科教、文体、法律、卫生进社区活动覆盖率>80%；⒁家庭美德的知晓率≥80%；⒂市民对创建工作的支持率>80%。
6、创建文明城市对窗口服务行业的要求
损对窗口行业进行实地考察、随机暗访，主要内容包括：服务是否文明规范，投诉机制是否便捷有效等。这些行业包括：燃气、供热、自来水、供电、公交、出租汽车、铁路、长途汽车客运站、民航机场、环卫、风景园林、物业服务、邮政、电信、银行、医疗、宾馆、旅北不束复营没零敌示官行社、商业零售、工初技啊爱求色兵程帝原读商、税务、110、派出所、交警等。
参考资料：百度百参计河控垂石胜钟期科-全国文明城市
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