1、先进入中国移动网上营业题轮春曲厅。2、点击我的移动，选择套餐余量查询。3、输入手机账号，服务密码，然后点击获取短信验证码，把收到的验证码填写进去后确认登陆。如果不知道服务密码，可以点击右下角蓝色小字‘忘记密码来自’按要求找回，或者拨打客服电话询问。4、登陆后点击左侧常用功能栏，选择第一个SIM卡信息查询。5、信息会展示在右边，puk1就是我们需要的解锁360问答码，把它输入手机解锁即可。
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