到所在运营商的营业网点办理实名信息补登记手续即可。
以中国移动为例，已在网用户，若使用的移动电话、固定电话等尚未登记真实身份信息或身份信息登记不完整的，政企单位客户尚未完整登记单位信息、单位经办人身份信息、使用人（或责任人）身份信息的，须尽快至公司营业网点办理实名信息补登记手续。
对于在规定时间内未完成真实身份信息登记的，公司将依法停止通信服务。用户可到公司营业网点或发送短信99到10086查询本机的实名登记情况。
扩展资料：
电话用户真实身份信息登记的相关要求规定：
1、新入网用户办理真实身份信息登记手续时，通过采取二代身份证识别设备、联网核验等措施验证用户身份信息，并现场拍摄和留存用户照片。
2、用户拒绝出示有效证件，拒绝提供其证件上所记载的身份信息，冒用他人的证件，或者使用伪造、变造的证件的，电信业务经营者不得为其办理入网手续。
参考资料来源：中国移动-关于全面落实电话用户真实身份信息登记规定的公告
标签：停机,实名,认证
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