汽车销售有9大流程:
接待--需求分析--产品介绍--试乘试驾--促成交易--合同签定--配套服务--交车--售后跟踪
其中几点为大家详细的说明下:
1. 接待:接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时,应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时,应用目光与随行客户交流。目光交流的同时,销售人员应作简单的自我介绍,并礼节性的与客户分别握手,之后再询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。
2.产品介绍:重要的是有针对性...
汽车销售有9大流程:
接待--需求分析--产品介绍--试乘试驾--促成交易--合同签定--配套服务--交车--售后跟踪
其中几点为大家详细的说明下:
1. 接待:接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时,应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时,应用目光与随行客户交流。目光交流的同时,销售人员应作简单的自我介绍,并礼节性的与客户分别握手,之后再询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。
2.产品介绍:重要的是有针对性...
你的步骤搞错了 4 和 5 应该换下
顺便告诉你 你可以在试乘试驾的时候介绍自己所销售的车的性能和优点不要太着急向客户介绍自己车的有点 这样的话很有可能客户不是很相信你
我觉得应该是从客户的接待做起,先和客户建立好良好关系,也就是先交朋友后卖车,达到这种效果就可以容易卖车出去了。接着就是对车子的了解了。如果有对这个车相对比较了解,对客户的疑问可以给予专业的解释,这给客户也是一种信心。再下来就是订车了。客户看中了车子,或者正在举棋不定时,你可以通过方法让他下订,这样既可以让客户不再犹豫,也可以保证车子可以卖出。接下来就是检查交车了。当车主过来提车时,应该和客户一起详细地检查车辆,看有没有发现什么问题。如果...
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