1、（办理酒店入住手续）check-in：为顾客办理入住手续，首先填写入住表格，入住表格的内容包括：姓名、性别、国籍、居住地、身份证(外国人护照)号码、联络电话、入住日期天数等信息。酒店发放押金单（由酒店填写）和住房钥匙给客户。
2、（办理酒店离店手续）check-out：办理离店，通知退房部查看房内原有物品和饮品酒水是否齐全以及房内物品是否有破损和严重的污渍，留意客人是否遗漏物品。注意客人是否从房间内打出收费电话，在酒店内有没有进行消费，总结完成后扣除相应费用收取押金单并退还押金，礼貌的祝客人走好，下次再来。
扩展资料
check-in, 办理乘机手续，帮助乘客进行行李托运、机上座位预定，打印登机牌，需要客人出示有效证件，包括身份证、护照、军官证、士兵证、临时身份证等。
参考资料来源：
标签：check,酒店
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